HUT ke-23 Cimahi, Pemkot Luncurkan Portal Layanan Publik Polakami dan Panic Button 112

Pemerintah Kota (Pemkot) Cimahi meluncurkan inovasi layanan digital untuk masyarakat berupa portal bernama Polakami serta Panic Button melalui call center Cimahi Campernik 112. Peluncuran dua inovasi pelayanan publik ini dilakukan berbarengan dengan rangkaian peringatan HUT ke-23 Kota Cimahi, di Lapangan Rajawali, pada Sabtu 22 Juni 2024. Kehadiran Portal Polakami akan membantu masyarakat dalam melakukan pengurusan kependudukan, perizinan, pajak, serta urusan lainnya yang berkaitan dengan pemerintah. Pasalnya, portal ini telah terintegrasi dengan seluruh perangkat daerah (OPD) di Pemkot Cimahi, sehingga semua layanan bisa diakses dalam satu portal. Adapun kehadiran Call Center Cimahi Campernik 112 bakal jadi panic button masyarakat tatkala berhadapan dengan situasi genting yang membutuhkan pertolongan. Misalnya, kasus kejahatan, kejadian kebakaran, bencana alam, hingga kecelakaan lalu lintas. "Hari ini kita melakukan beberapa kegiatan seperti senam bersama, karnaval budaya ngarak cai, dan konser hiburan dari musisi papan atas tanah air. Ini digelar untuk memperingati, memeriahkan, sekaligus hiburan rakyat," kata Pj Wali Kota Cimahi, Dicky Saromi saat ditemui di Lapang Rajawali. "Kita juga lakukan launching panggilan 112 serta portal Polakami untuk mengurus kependudukan, perizinan, usaha, dan sebagainya hanya mengunjungi satu portal yang terintegrasi untuk semua urusan," tambahnya. Terpisah, Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kota Cimahi Hendra Gunawan mengatakan kehadiran portal Polakami dan Call Center 112 merupakan kado pemerintah daerah untuk masyarakat di tengah peringatan hari jadi ke-23 Cimahi. "Ini kado ulangtahun di hari haji ke-23 Kota Cimahi untuk pelayanan publik yang efisien dan efektif. Jadi masyarakat gak perlu pulsa atau kuota dengan menghubungi call center 112 itu akan diterima oleh operator kita," "Insyaallah ini 24 jam, operatornya bertugas ganti tiap 8 jam. Akan memberi layanan kedaruratan dan panic bottom seperti kebakaran, bencana alam, kecelakaan," tambahnya. Hendra menyampaikan bahwa hadirnya Call Center 112 memudahkan masyarakat untuk melaporkan kejadian yang bersifat kedaruratan.
sumber: https://www.ayobandung.com/bandung-raya/amp/7912966082/hut-ke-23-cimahi-pemkot-luncurkan-portal-layanan-publik-polakami-dan-panic-button-112